1. Quiénes somos y cómo contactarnos
NovaTIC Solutions es la marca bajo la cual Adrian Felipe Ibarra Lopez desarrolla y ofrece soluciones tecnológicas desde Pitalito, Huila, Colombia. Las solicitudes relacionadas con este sitio, soporte y privacidad se atienden en novaticsolutions@gmail.com y por WhatsApp al +573146441475.
Esta política describe el sitio empresarial y las funciones de las aplicaciones indicadas. En una instalación contratada por un negocio, ese negocio administra la información de sus clientes, trabajadores y operaciones y debe informarles sus propias finalidades y condiciones de tratamiento. El soporte de NovaTIC no supone acceso permanente a esa base de datos.
2. Datos del sitio y solicitudes de contacto
El formulario permite escribir nombre, organización, teléfono, área de interés y una descripción de la necesidad. Al enviarlo, se abre WhatsApp con un mensaje preparado; la conversación se remite cuando decides enviarla en ese servicio. El sitio no guarda el formulario en una base de datos propia. La información recibida se utiliza para responder, preparar propuestas y prestar el servicio solicitado.
El alojamiento del sitio y los servicios externos pueden procesar datos técnicos, como dirección IP, navegador y registros de acceso, para entregar el contenido y proteger sus servicios. Esta versión del sitio no incorpora herramientas propias de publicidad, analítica de visitantes ni cookies de seguimiento. Google y WhatsApp aplican sus políticas cuando utilizas sus servicios.
3. NovaPOS: operación, licencias y respaldos
NovaPOS utiliza información de ventas, inventario, clientes, proveedores, compras, caja y usuarios según las funciones habilitadas por el negocio. En la edición de escritorio descrita en este sitio, la base PostgreSQL se ejecuta en el equipo principal del negocio. Las cajas adicionales se conectan a ese servicio según la instalación.
La activación y validación remota envían identificadores de instalación y equipo, el producto y los datos necesarios para tramitar su licencia, como el código de activación o la autorización correspondiente. El servidor administra la vigencia y los equipos autorizados; ese proceso no necesita enviar la base de ventas ni los respaldos.
Autorización de Google Drive
La conexión es opcional. La persona responsable del negocio elige una cuenta Google y autoriza a NovaPOS mediante la pantalla oficial de Google en su navegador. NovaPOS no solicita ni almacena la contraseña de Google. Guarda una autorización de acceso y renovación protegida mediante mecanismos de Windows en el equipo de la instalación.
NovaPOS solicita https://www.googleapis.com/auth/drive.file, para crear y gestionar los archivos y carpetas que utiliza con la aplicación. No solicita permisos de Gmail ni acceso general al contenido completo de Drive. Puede crear la carpeta de respaldos, subir copias, consultar sus metadatos, descargar las copias para recuperación y eliminar las que correspondan según la retención configurada. La carpeta pertenece a la cuenta autorizada.
Los respaldos de la integración de NovaPOS se cifran antes de cargarse a Google Drive. Se generan y envían desde la instalación del negocio; el servidor de licencias no actúa como almacenamiento de esas copias. El volumen ocupado cuenta dentro del almacenamiento disponible de la cuenta Google. La recuperación requiere los medios de acceso y descifrado configurados para esa instalación.
Los datos obtenidos mediante las API de Google se utilizan únicamente para proporcionar y mantener las funciones de respaldo y recuperación autorizadas. No se venden ni se utilizan para publicidad personalizada o para entrenar modelos generales de inteligencia artificial. El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.
4. Funeraria App
La aplicación puede gestionar afiliados, beneficiarios, contratos, pagos, servicios y documentos de la funeraria. La base de datos de escritorio y sus credenciales permanecen en la instalación correspondiente. El negocio define los datos que registra y los usuarios que pueden consultarlos.
Cuando la versión instalada incluye Google Drive, la funeraria selecciona y autoriza su propia cuenta para las copias. Los permisos concretos se presentan en la pantalla de Google de esa integración. El formato, la protección y la retención de sus respaldos dependen de su versión y configuración; no se presume que sean idénticos a los de NovaPOS. Una autorización existente de esta aplicación no se comparte automáticamente con los demás productos.
5. NovaHotel PMS
La plataforma puede gestionar reservas, huéspedes, habitaciones, entradas, salidas, caja y usuarios del hotel. El hotel administra sus registros y los roles de acceso. El lugar de alojamiento, los respaldos y las condiciones de acceso se definen en la implementación contratada. Esta página no implica que todas las instalaciones utilicen Google Drive ni que soliciten permisos de una cuenta Google.
6. NovaCafé Conecta
La plataforma orientada a productores y recolectores puede tratar datos de cuenta y perfil, fincas, vacantes, postulaciones, pesajes, adelantos, pagos y calificaciones. Las versiones con verificación pueden solicitar información de identificación y fotografías para revisar el perfil. Los campos obligatorios, la visibilidad entre perfiles y las finalidades se deben informar en el flujo de registro y verificación de la versión utilizada. Evita enviar documentos de identidad a través del formulario público de este sitio.
El acceso a Google Drive de NovaPOS no concede permisos a NovaCafé. La disponibilidad y las condiciones específicas de la plataforma se comunican antes de su uso.
7. Acceso, conservación y eliminación
Las credenciales y autorizaciones de un negocio no deben copiarse a otro. Si solicitas soporte, comparte únicamente la información necesaria. El acceso técnico a datos del negocio se limita a la atención solicitada y a las autorizaciones acordadas.
Las consultas y documentos de soporte se conservan mientras sean necesarios para atender la solicitud, mantener la relación de servicio y cumplir las obligaciones aplicables. La retención de respaldos depende de la configuración del producto; una autorización de acceso no garantiza almacenamiento ilimitado ni copias indefinidas.
Puedes desconectar Google Drive desde la aplicación y revocar el acceso desde las conexiones de terceros de tu cuenta Google. Revocar impide renovar el acceso; una autorización de corta duración ya emitida puede seguir vigente hasta su vencimiento. Desconectar o revocar no elimina automáticamente las copias cargadas ni la base local. Para borrar copias existentes, utiliza Drive; para datos locales o copias bajo otra administración, contacta a su responsable.
8. Consultas sobre tus datos
Puedes solicitar información sobre el tratamiento, acceso, actualización, corrección, eliminación cuando proceda o revocación de autorizaciones escribiendo a novaticsolutions@gmail.com, con el asunto “Privacidad” y el nombre de la aplicación. No incluyas contraseñas ni tokens. Podremos pedir información proporcional para verificar la titularidad y proteger a terceros.
Si la solicitud se refiere a registros administrados por un comercio, hotel, funeraria o finca, dirígela también al negocio que los recopiló. Cuando corresponda, orientaremos la solicitud hacia ese responsable.
9. Proveedores, seguridad y cambios
Google presta el almacenamiento de Drive; WhatsApp presta la mensajería; el alojamiento y la entrega del sitio dependen de los proveedores configurados. Sus servicios pueden procesar información en otros países conforme a sus condiciones. NovaTIC utiliza medidas de protección acordes con cada implementación; el usuario también debe proteger sus cuentas, equipos y medios de recuperación.
Las modificaciones de esta política se publicarán en esta dirección con su fecha de versión. Si una aplicación añade una finalidad o un permiso de Google, debe informarlo y obtener la autorización que corresponda antes de utilizarlo.